Gastos de envío
Los gastos de envío se calculan al finalizar la compra. El importe total se muestra siempre en el checkout antes de pagar.
Realizamos envíos internacionales. El checkout muestra los destinos actualmente disponibles. Si tu país no aparece, escríbenos a hola@sedellehair.com o por Instagram en @sedellehair y comprobaremos la disponibilidad. Fuera de la Unión Europea, el país de destino puede aplicar aranceles o impuestos de importación que, salvo que el checkout indique lo contrario, no están incluidos.
Plazos de entrega estimados
Base de Seda y Edición Deluxe: 10–20 días laborables. Edición Esencial: 3–6 semanas. Volume Clip-Ins: 4–8 semanas, porque se preparan para ti. Piezas de Selección Personal bajo solicitud: te confirmamos el plazo antes de pedir tu pieza. Te enviamos el seguimiento por email en cuanto tu pedido sale hacia ti.
Pago
El pago se realiza por adelantado, en el momento de la compra, con los métodos que se muestran en el checkout. No ofrecemos pago contra reembolso.
Devoluciones: 14 días
Puedes desistir de tu compra sin dar motivos en los 14 días naturales siguientes a recibirla. Elegir un tono, un largo o un tamaño de los que ofrecemos no cuenta como personalización y no elimina este derecho. Escríbenos a hola@sedellehair.com con tu número de pedido y te indicamos cómo devolverlo. Si dudas con el tono antes de comprar, escríbenos y te orientamos.
Garantía
Si tu pieza tiene un defecto o no corresponde con tu pedido, te ofrecemos la solución que marca la ley (reparación, sustitución, rebaja o reembolso), sin coste para ti. La garantía legal para productos nuevos es de tres años desde la entrega. Escríbenos con tu número de pedido y, si puedes, una foto.
Todos los detalles en la Política de envíos y la Política de devoluciones.